緊急事態にLINE公式で対応!!  外装・内装リフォームの事なら職人企画にお任せ

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LINE公式はこんな活用でも

役に立っている事例をご紹介します。

 

★先日、お客様からこんなご相談がございました。

午前9時:

「勝手口のドアノブ鍵が壊れてしまった!

 午後2時に出かけるからそれまでに直せるかしら?」

 

お客様の近隣には、ホームセンターは無く

一度伺ってから商品探して施工は、

時間が間に合わない為、

お客様のご協力が必要でした。

 

そこで、

LINE公式を活用!!

お客様に「職人企画」のLINE公式を

登録してもらい、

現状の写真を送信依頼

(実際はいろんな角度から数枚依頼)

  

 

送信頂いた写真から、

こちらで指示した箇所の寸法計測依頼

 

 

こちらの計測指示も実際は数か所あります。

このように、

LINEでのやり取りを数回して、

お客様宅にお伺い途中で商品仕入れて

PM12時到着 施工開始

 

 

 

PM13時  作業終了

 

お客様のご協力のお陰で

時間間に合い無事終了致しました。

 

LINE公式を有効活用して

お客様に満足して頂けました。

 

 

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